db990 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

db990 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটিতে স্পষ্ট করা হয়েছে যে db990 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মত হন বলে ধরা হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি — তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

db990-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন হয়।

আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ব্যাংক বা পেমেন্ট তথ্য এবং পরিচয়পত্রের কপি।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা, লগইন সময় এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য db990 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রতারণা, মান ি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
• বিশেষ অফার, বোনাস ও প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

db990 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সরকারি বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষ db990-এর একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

db990 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

• সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
• অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার সীমিত ও লগ করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db990 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত হয়, লগইন সেশন বজায় থাকে এবং পছন্দ মনে রাখা যায়। কুকি দুই ধরনের:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকার

db990-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারেন।
• অভিযোগের অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন

db990 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। তাই আপনার ইমেইল সবসময় আপডেট রাখুন এবং নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।